Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Dienstleistungen und Angebote zwischen der Auftragnehmerin Diana Wanes (nachfolgend „Style Coach" oder „Auftragnehmerin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Kundin") im Bereich Personal Styling, Style Coaching, Wardrobe Consulting und Personal Shopping.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Die Stylistin bietet individuelle Beratungsdienstleistungen im Bereich Mode, Styling, Stilentwicklung, Garderobenplanung und Shopping-Begleitung an.

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung oder der individuellen Vereinbarung zwischen der Stylistin und dem Kunden.

(3) Es besteht kein Anspruch auf ein bestimmtes Ergebnis, da die Leistung stark von der aktiven Mitwirkung des Kunden sowie individuellen Geschmäckern abhängt.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchungsanfrage durch die Stylistin schriftlich bestätigt wird (z. B. per E-Mail oder Online-Buchungssystem).

(2) Telefonische oder mündliche Vereinbarungen werden erst durch schriftliche Bestätigung verbindlich.

(3) Die Stylistin behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die Preise richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Der Rechnungsbetrag ist nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig, sofern keine abweichenden Zahlungsfristen schriftlich vereinbart wurden.

(3) Bei Zahlungsverzug ist die Stylistin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen sowie weitere Dienstleistungen zurückzubehalten.

(4) Bei Dienstleistungen mit größerem Zeitumfang (z. B. Ganztagespakete oder Pakete über mehrere Termine) kann eine Anzahlung in Höhe von bis zu 50 % des Gesamtbetrags verlangt werden.

§ 5 Terminvereinbarung und Stornierung

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Stornierungen oder Umbuchungen müssen schriftlich (per E-Mail oder über das Buchungssystem) erfolgen.

(3) Stornierungen bis 48 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei.

(4) Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars fällig. Bei Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin wird das volle Honorar berechnet.

(5) Verspätet sich der Kunde um mehr als 30 Minuten ohne vorherige Mitteilung, gilt der Termin als „nicht wahrgenommen".

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu Stil-Präferenzen, Größen, Budget und persönlichen Anforderungen zu machen.

(2) Bei Vor-Ort-Terminen (z. B. Wardrobe Check) stellt der Kunde sicher, dass ein ungestörter Ablauf möglich ist.

§ 7 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Alle persönlichen Informationen, die der Stylistin im Rahmen der Zusammenarbeit anvertraut werden, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der aktuellen Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist.

§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Die von der Stylistin erstellten Inhalte, Unterlagen, Moodboards, Analysen oder Stylingpläne unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.

(2) Im Rahmen von dokumentierten Beratungen oder Fotoshootings darf die Stylistin – nach vorheriger Zustimmung – Bildmaterial anonymisiert für Referenz- oder Werbezwecke verwenden. Eine Veröffentlichung erfolgt nur mit Einwilligung.

§ 9 Haftung

(1) Die Stylistin haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

(2) Eine Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, ist ausgeschlossen.

(3) Die Stylistin haftet nicht für Einkaufsempfehlungen, die nachträglich zu Unzufriedenheit, Allergien oder sonstigen Problemen führen, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit beruhen.

(4) Der Kunde trägt selbst die Verantwortung für etwaige Kaufentscheidungen sowie Rückgabe- oder Umtauschrechte bei Dritten (z. B. Händlern, Online-Shops).

§ 10 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über Dienstleistungen, wenn die Stylistin mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden bereits mit der Ausführung begonnen hat.

§ 11 Höhere Gewalt

(1) Kann die Stylistin aufgrund von Umständen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen (z. B. Krankheit, Unfälle, Naturereignisse), eine Leistung nicht erbringen, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

(2) In diesem Fall wird gemeinsam ein Ersatztermin vereinbart.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – Düsseldorf.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirtschaftlich möglichst gleichwertige Regelung ersetzt.